Il est facile de créer un compte Instagram et de commencer à poster. Cependant, si vous souhaitez atteindre une large audience et tirer avantage au maximum des réseaux sociaux, une stratégie est de mise pour développer votre présence digitale.
Les réseaux sociaux peuvent être une bonne façon de se faire connaître. Cependant, cela demande du temps et une bonne stratégie de communication.
En utilisant les réseaux sociaux, vous créerez une communauté autour de votre organisation ainsi qu’un sentiment d’appartenance. Vous serez en mesure d’interagir avec vos clients et ceux-ci seront au courant de vos dernières offres et produits. Pensez aux réseaux sociaux comme une carte de visite pour votre business, mais aussi d’une carte restaurant où tous vos produits, services et promotions seront affichés.
Comme pour tout, en média sociaux, une stratégie est requise. Vous devez savoir où vous allez et pourquoi. Définissez des objectifs et des actions à prendre en marquant des deadlines. Vous souhaitez lancer une promotion pour le black Friday ?
Pour un retour maximum, partagez cet évènement sur Facebook et dans une story Instagram afin de générer de l’enthousiasme auprès de votre audience.
Vous voulez vendre vos produits à travers un autre canal que votre e-commerce ? Considérez Instagram Business.
Afin d’avancer, définissez des goals net et précis mesurables dans le temps.
Pensez au concept SMART.
Dépendant du ou des réseaux que vous souhaitez utiliser, sachez que des tranches d’âge différentes s’y trouvent.
Par conséquent, si vous souhaitez toucher une audience jeune, concentrez-vous sur les tendances du moment. Considérez Tik Tok et Instagram qui sont les deux plateformes les plus utilisées par les jeunes de 18-24 ans. Pour des audiences plus âgés à partir de 30-35 ans vous vous tournerez plutôt vers Facebook.
Une fois que vous aurez ciblé le ou les médias que vous souhaitez utiliser, réfléchissez au contenu que vous posterez. Comment se contenu vous aidera à vous rapprocher de votre audience ?
Ces deux facteurs sont à prendre en compte impérativement dans le cadre d’une stratégie social media.
Cela peut paraître évident, pourtant c’est une des étapes principales de votre stratégie digitale.
Afin de toucher les consommateurs, vous devrez poster du contenu de qualité apportant une plus-value à l’utilisateur.
Veillez à toujours gardez votre image de marque intacte, tout en innovant. Vous pouvez publier du contenu en rapport avec votre secteur d’activité, tels que des chiffres, des post de type : “le saviez-vous”, ou encore : “5 astuces pour…”. Utilisez un support adapté pour vos publications ainsi que des designs créatifs et élégants.
En bref, le plus important, c’est de garder l’image de votre marque tout en l’embellissant encore plus en postant du contenu original et de qualité ! Facile ?
Pour trouver des idées et se démarquer, rien de mieux que d’observer vos concurrents. Regardez ce qu’ils font, comment ils le font, quel type de contenu postent-ils, et adaptez-vous en fonction.
Si les comptes Instagram de vos concurrents se ressemblent tous, il peut être intéressant de créer du contenu qui ressort du lot afin de vous démarquer et créer une valeur ajoutée à votre entreprise.
Vous pourriez par exemple, valoriser vos abonnés en les incitants à devenir ambassadeurs de votre marque. Vous pourriez créer des concours tout en encourageant l’utilisation des hashtags pour votre marque.
Inspirez-vous du fameux hashtag créé par ASOS incitant ses abonnés à se photographier avec leurs vêtements dans le but d’apparaître sur leur page Instagram. Le hashtag a été utilisé plus de 750’000 fois et de nombreux partenariats entre ASOS et des abonnés ont été créés.
Sur les réseaux sociaux, tout est visuel. Les vidéos et les photos reçoivent beaucoup plus de retours et sont bien plus parlantes que de simples textes.
En effet, partager du contenu visuel sur les plateformes de médias sociaux est un excellent moyen de stimuler de l’engagement auprès de votre audience. Par rapport aux textes, les images et les vidéos peuvent faire augmenter le nombre de vues, de likes et de commentaires. Une image ou une vidéo à forte émotion incitera les gens à regarder votre vidéo jusqu’au bout. Réfléchissez à comment vous allez attirer votre audience, qu’est-ce qui fera que vos abonnés ou les visiteurs s’arrêtent sur votre publication, qu’est-ce qui les pousse à rester ?
Posez-vous les bonnes questions et commencez à construire votre stratégie.
Pour un meilleur retour sur vos publications, il est important de définir une plage horaire à laquelle vous posterez vos publications.
Ajustez et mesurez votre stratégie Social Media jusqu’à trouver ce qui marchera le mieux pour votre organisation. Mesurer votre évolution et vos performances grâce à des outils analytiques tels que Facebook Insights est une bonne façon d’analyser vos retours sur les médias sociaux. Ces outils vous aideront à mesurer le nombre de likes, de clics, de partages, etc…
Se construire une réputation sur les réseaux sociaux peut être un vrai challenge. Beaucoup de facteurs rentrent en jeu, alors il faut constamment se démarquer et trouver de nouvelles idées pour communiquer avec son audience. De plus, veillez à partager du contenu créatif et de qualité qui apportera une plus-value à votre audience.
En bref, difficile mais loin d’être impossible, se construire une réputation est un défi de taille mais essentiel pour se construire une réputation digitale.
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